CQP réceptionniste

stockvault-hotel-lobby-seating145099CQP réceptionniste

Le métier de réceptionniste est un métier qui consiste à travailler dans le domaine de l’hôtellerie. Compte tenu des taches qu’il aura à accomplir, le réceptionniste doit disposer des qualités suivantes :
• Une présentation correcte,
• La tolérance, la courtoisie, l’amabilité,
• Bonne capacité organisationnelle,
• Le sens du service bien fait,
• Comprendre plusieurs langues sinon s’intéresser à leurs études.

Présentation de la formation
La formation de réceptionniste est adressée à tous ceux qui ont une certaine expérience en hôtellerie. Aussi, tous ceux qui ont une quelconque expérience professionnelle peuvent postuler au CQP réceptionniste. Le diplôme du CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) Réceptionniste est délivré par le CNPE/H. La formation pour l’obtention de ce diplôme se fait sous statut de salarié. En plus, le candidat est formé de façon alternée entre une entreprise d’accueil et le centre de formation. Ceci lui permet de joindre la théorie à la pratique. La durée de la formation dépend des qualificatifs du candidat, mais elle dure au minimum 6 mois.

Les débouchés du CQP Réceptionniste
Le titulaire d’un CQP réceptionniste est qualifié pour travailler à la réception des hôtels et autres entreprises qui proposent l’hébergement touristique. Dans la plupart des cas, le réceptionniste travail sous la direction d’un chef de réception ou du directeur de l’entreprise. Il a pour tâches principales la gestion des réservations, la réception des clients, leurs enregistrements, la gestion de la caisse et des informations de l’établissement.

Quelques instituts qui forment au CQP Réceptionniste
• Centre consulaire de Formation de la CCI de Bayonne.
• Archipel Formation.
• U Louvre Hotels Group University.
• Ecole PIGIER.
• Lycée d’hôtellerie de Gascogne-GRETA Bordeaux.

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